【張瑋容內容行銷專欄】做好 B2B 外銷，如何跨出優質網站流量的第一步？

很多業主認為 B2B 內容行銷 很難，想不出有趣的題目，其實可以從幾個方向來發想，寫出對讀者來說最受用的專業領域內容。

很多業主認為 B2B 內容行銷很難，想不出有趣的題目，其實可以從幾個方向來發想，寫出對讀者來說最受用的專業領域內容。

企業都知道經營內容及 SEO 的重要性，有好的內容才有素材可以行銷，做好 SEO 才能有效網站自然流量，進而創造諮詢量、轉換為訂單。過去我在分享「英文內容行銷」這個主題時，學員或客戶會面臨的第一個挑戰就是「不知道要寫什麼？」

「老師，我的產品是 CNC 車床，這主題很硬，寫不出有趣的文章。」

「寫來寫去都是產品規格或產品特性。」

「沒有人會對 B2B 文章感興趣。」

這是我經常聽到的學員聲音，多數外銷網站的業主認為，B2B 內容行銷不容易經營，除了不知道要寫什麼，也不容易寫出有趣的文章。

寫文主題如果靠自己想，很容易山窮水盡。以下提供幾個方法，讓大家能找到有趣的內容創作方向，並且透過置入對的關鍵字，為網站帶來優質健康的自然流量。

收集客戶問題做成 FAQ（Frequently Asked Questions）

這個方法大家都會，但是有徹底實現的人卻不多。知名自動關門器廠商笠源科技，會在跟客戶溝通過程中，紀錄客戶的問題，並在中英文官網寫了詳盡的回覆，做成 FAQ 頁面。這網頁置入的關鍵字都是客戶常問的問題，幾乎所有自然流量都匯進到這一頁，可以有效經營 SEO。

做到 SEO 的第一步之後，笠源盡量在每個回覆中置入各種站內連結，大幅減少客戶在網站查找資料的時間、增加客戶在網站的閱讀停留時間，更在每個問題及回覆中，大量置入客戶會搜尋的關鍵字，提昇整體網站品質。

除了在回覆中置入站內連結，笠源也會在適當的關鍵詞中置入諮詢表單或站外連結（如 Amazon 的購買連結），有效增加諮詢及訂單。再進階一些，若能請工程師在每個點擊連結中都埋入追蹤碼，便可在 Google Analytics 或 Google Data Studio 分析顧客路徑及相關數據，藉以用來進行行銷決策輔助。

善用關鍵字工具

坊間有非常多免費的關鍵字工具可以使用，這邊介紹一個圖像化的關鍵字工具，我個人非常喜愛：Answer the Public。點進去之後，例如我輸入內容行銷「content marketing」這個關鍵字，就出現如下很完整的圓形關鍵字圖。

這個圓形圖以各種問句當開頭，出現每一個分支幾乎都可以直接當文章題目，有了這工具就不用擔心找不到寫文靈感。在圖片的右上角按「Save image」，還能把圖直接存取下來，慢慢研究。這網站真的百用不厭，但目前以英文關鍵字較完整，如果你經營的是外銷事業，千萬不要錯過這個超級好用的網站。

常逛相關論壇

這個方法跟先前的客戶 QA 不太一樣，常常自己在產業裡久了，想法會有點侷限，這時候跳出來看看論壇上一般消費者都在討論什麼，真的會發現很多新大陸！就像國外有名的 reddit，我在 reddit 上輸入 rhinestones（水鑽鈕扣），發現近期討論度最高的幾個話題，是將水鑽應用在口罩上！其他也有像把水鑽貼在吉他、機器人、太陽眼鏡等有趣應用。常逛論壇能幫助自己跳脫行業思考，找到有趣的內容行銷經營方向。

這邊也推薦大家一個國外很有趣的行銷論壇 Warrior Forum。這網站幫助我同步很多國外的行銷話題、新知或一些小工具，平常有空就逛一下，養成習慣之後，就能應用在日常工作上，並時時培養行銷敏感度。

以上推薦的幾個方法，希望能有效幫助大家找到優質網站流量的第一步，畢竟有了對的內容方向，才能逐步打造健康的官網體質。

本文轉載自：【inside】

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